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问1:货代软件包含哪些功能模块
答:货代软件包含海运出口,海运进口,空运出口,空运进口等各类业务,具体模块有海运订舱系统,拼箱配柜系统,整箱国外帐,拼箱国外帐,主管审核,主管修改,代理销帐,应收发票登记,应付发票登记,应收帐款,应付帐款,运价输入,报价单生成,销售管理,船公司EDI,AFR接口,业务数据统计,提单套打设计,发票税控接口等数十个模块。适合各类大中小型国际货代公司,物流供应链公司,船务代理公司等.
问2:客户(pc)端数与功能模块数有关联吗?
答:客户(pc)端数是指安装的电脑台数,此数为购买合同中的约定数.功能模块数是指货代系统中的模块数,功能模块在货代系统中不作任何限制.即购买1个客户(pc)端与购买100个客户(pc)端,他们的功能模块数都是一样的.
问3:客户(pc)端数与帐号数有关联吗?
答:客户(pc)端数是指安装的电脑台数,此数为购买合同中的约定数.帐号是指登录货代软件的用户名,帐号在货代系统中可由用户自行维护,系统不作限制.在某一个客户(pc)端上,可以通过某个帐号登录,也可以通过其它帐号登录.
问4:货代软件或车队软件可以试用吗?
答:提供体验版试用.请点击本站产品试用栏.下载安装完毕后向客服人员索取帐号(用户代码)及口令即可进入程序进行试用.
问5:我可以购买1个客户(pc)端吗?
答:客户可以购买1个客户(pc)端。一般购买3个客户(pc)端以下的用户,仅支持由本司免费提供的阿里云独立数据空间作为数据服务器。
问6:货代软件需要数据服务器吗?
答:货代软件需使用数据服务器.数据服务器是指存放数据的电脑,数据服务器部署有两种方案,用户可任选一种.
1由本司免费提供阿里云独立数据空间作为数据服务器,用户只需安装客户端即可运行货代(车队)软件.数据租用费最低至0.5元起/票(年结,即第二年起每年初统计上一年度货代(车队)系统有效票数,收过的票数不重复收费.此费用由本司代阿里云收取.)《数据租用费收费标准》
特点:由本司专职人员后台免费对数据库进行常规维护,建立系统盘快照,数据库重建索引,设置启用7天轮回全额备份策略,确保用户数据安全、稳定、高效。用户方免硬体,免安装,免维护.但对用户方的宽带要求比较高,如果宽带不稳定,将影响软件的运行.
2用户方提供数据空间作为数据服务器(即用户方提供运行稳定的普通电脑或云端), 本司提供安装数据库服务,安装费1590元,此种方式今后不产生数据租用费.
特点:用户方硬体成本及管理成本较高，承担数据库安全责任,但对用户方的宽带要求比较低,不管能不能上网,在公司局域网内都可以运行货代软件.适合有专职IT的公司.建议数据服务器独立专用,考虑某些用户成本问题,数据服务器上允许同时安装客户(pc)端程序.
注意:建议3个客户端以下的用户使用第一种方式.
问7:你们的后续维护情况是怎样的?
答:维护方式一般通过QQ远程协助,电话指导,XT800远程软件等手段.新用户享用一年免费维护与更新,一年后维护类型有2种方式,用户可任选,一种是按需维护(松散型),按次(天)结算,不限客户端数,限解决10个问题,解决前须先确认费用,解决后即时结算,不解决一个问题不收费;另一种是签约型[仅限3台及以上用户],按每台每年预付结算。
问8:货代软件可以永久使用下去吗?
答:用户购买产品后,即拥有该产品的永久使用权.软件运行稳定,上线后问题比较少。基本实现软件零维护，人员零要求,后续零成本.
问9:货代软件可以在家办公吗?
答:货代软件支持异地访问,即在世界任何地点,只要能上网,经认证即可访问公司数据.
问10:货代(车队)软件可以在手机上运行吗?
答:通过设置，经远程app软件实现手机端运行货代(车队)软件.由于手机荧屏空间有限，手机运行效果没有电脑好。
问11:[海运订舱输入]中整箱分单与拼箱自订舱的号码末尾都是A，B，C…如何区分他们？
答:整箱分单用兰色显示，进入[修改记录]，只有提单编辑界面，没有独立费用。拼箱自订舱用系统默认颜色（黑色）显示，进入[修改记录]，有OP输入界面，有独立费用。
问12:[海运订舱输入]中，一个流水号有二个以上的关单号，如何操作？
答：在海运订舱输入界面中，选中某票按右键-提单分单，若有N个关单号，就分N次分单，分单的号码即为总单号码+字母，保存后退到海运订舱输入界面，选中分单号按右键-船名关单输入，对每票分单输入关单号。然后选中总票，打印[门-门清单]或[内装箱清单]，里面会显示所有分单的件毛体及关单号。
问13:[海运订舱输入]-右键菜单-十联单-提单打印中的H.B/L打印与海单打印有何区别？
答:当选中的记录为直发单时，通过H.B/L打印。当选中的记录为非直发单时，H.B/L打印中的发货人为真正发货人，海单打印中的发货人为本公司。
问14:OP配柜中，船名航次输入正确，OP名选择也正确，但为什么在港口分类中无数据？
答：拼箱配柜的条件是拼箱自订舱或BUYER拼箱，如果是拼箱委托订舱或整箱则无数据。
问15:往来单位或基础资料中加入的资料为何在海运订舱输入或其他模块中看不到？
答：系统为提高性能，每次在进入系统时将基本资料调入内存，以后不再去搜索。请重新登录系统就会显示新加入的资料。
问16:应付帐款为何查不到数据？
答：应在[应付对方帐单输入]中输入对方帐单号,否则应付帐款不成立,在应付帐款中查不到数据。
问17:如何输入国内帐与国外帐?
答:不管是海运还是空运,费用输入中有一“PC”栏，当输入“PP”时为国内帐，经开票打印或应付发票登记后进入应收帐款应付帐款模块。当输入美金-代理-“CC”时为国外帐，经整(拼)国外帐打印帐单后进入代理销帐模块.注意:进口的”PC”栏方向则正好与山口相反.
问18:[海运订舱输入]中，一个流水号有二个以上门点地址，二个以上车队，门门计划如何做？
答：对二个以上门点地址的操作：在海运订舱输入界面中，选中装箱方式为门门的单子按右键-门门资料输入，在门点名称栏中，按F4弹出窗选择之前存入的门点名称，或直接输入新门点名称，然后[打印门门通知书]。回到第一界面后，选中此票按右键-门门清单，在弹出窗中选择某一车队，按确认后打印门门清单。重复前面的操作，对第二个门点或第二个车队进行选择或输入，以此类推。门门资料输入中的备注不在[门门通知书]中显示，而是在[门门清单]中显示。
问19:win7货代软件报表预览导出word死机的解决方法？
答:打开控制面版-区域和语言-格式,将格式栏中的"中国(简体,中国)"改为"中国(简体,新加坡)"即可
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